L’ingresso in Asmana è consentito esclusivamente ai maggiorenni

Proroga Voucher

Tutti i voucher con scadenza compresa tra MARZO 2020 e APRILE 2022 sono stati automaticamente prorogati.

La nuova data di scadenza è il 31 MAGGIO 2022.

Come faccio ad ottenere la proroga?

La proroga è automatica ed è già stata applicata al suo voucher.

Non occorre che lo ristampi o ne richieda la modifica. Le basterà presentarlo in reception al momento dell’utilizzo entro il 31 MAGGIO 2022.

Ho un voucher acquistato con una promozione in scadenza o già scaduto, posso utilizzarlo?

Sono inclusi nella proroga anche i voucher acquistati con le promozioni:

  • Festa dei nonni 2×1
  • Black Friday Ingresso 4 ore + drink
  • Black Friday Ingresso 4 ore mattina anytime entro le 11:00
  • Black Friday giornaliero feriale 2×1
  • San Valentino x 2

Sono esclusi tutti gli altri voucher acquistati in promozione dopo il 18 giugno 2020 in quanto il loro periodo di validità non è stato intaccato da chiusure o restrizioni di servizi.

Proroghe

Green Pass

Per l’accesso a tutti i servizi di Asmana è richiesto il Green Pass (certificazione verde), come previsto dall’attuale normativa anti-covid (DL n. 105 del 23/07/2021 e successive modifiche)

Sarà necessario presentare il Green Pass con QR code. Accettiamo tutte le modalità di rilascio (vaccino, tampone, guarigione ed esenzione). Saranno accettati sia in versione cartacea che elettronica.

Per ulteriori informazioni consultare la pagina dedicata sul sito del Governo italiano: 

Prenotazione

NON È RICHIESTA LA PRENOTAZIONE: gli ampi spazi interni ed esterni di Asmana permettono di rispettare le distanze interpersonali previste.

Per l’accesso ad Asmana, il servizio ristorazione ed il Beauty Bar (trattamento Fresco Incanto) non è richiesta la prenotazione.

Il servizio massaggi è attivo, su prenotazione, chiamando allo 055 776771, con qualche giorno di anticipo.

Relax in sicurezza

La salute e il benessere dei nostri ospiti e del personale sono la nostra priorità.  Ecco le misure adottate da Asmana per garantire un ambiente sicuro:

  • Per garantire una giornata di benessere e relax nel rispetto delle distanze di sicurezza, gli ingressi al centro benessere sono a numero chiuso
  • Non sarà possibile accedere alla struttura nel caso di temperatura superiore a 37,5°C
  • Igienizzanti per mani a disposizione di ospiti e personale in vari punti del centro
  • Rispetto del distanziamento interpersonale
  • Regolare e frequente pulizia e disinfezione delle aree comuni, dei servizi igienici, di spogliatoi, cabine e docce
  • Standard di controlli della qualità delle acque molto elevati
  • Lettini, sdraio e tavoli posizionati rispettando le distanze richieste negli ampi spazi interni ed esterni della struttura
  • Aerazione naturale ove possibile ed impianto d’areazione con massimo reintegro di aria dall’esterno
  • Saune con temperature tra 80 e 90°C
  • Mascherine obbligatorie. É possibile toglierla: mentre si è seduti ai tavoli del ristorante, in acqua, nelle varie vasche e in sauna.

Regole per la tua Sicurezza

Regole covid 1MANTENERE LA DISTANZA INTERPERSONALE RICHIESTA

Regole covid 3INDOSSARE OBBLIGATORIAMENTE LA MASCHERINA IN TUTTI GLI SPAZI RICHIESTI

Regole covid 5IGIENIZZARE LE MANI PRIMA DELL’INGRESSO E LAVARLE SPESSO

Regole covid 7UTILIZZARE PREFERIBILMENTE MODALITÀ DI PAGAMENTO ELETTRONICO

Regole covid 2RIPORRE TUTTI GLI INDUMENTI E OGGETTI PERSONALI NEL PROPRIO ARMADIETTO ALL’INTERNO DI UNA BORSA O DI UN SACCHETTO

Regole covid 6UTILIZZARE SOLO I LETTINI IGIENIZZATI RICONOSCIBILI TRAMITE APPOSITA SEGNALETICA

Regole covid 4NON SPOSTARE LETTINI/SEDIE PER RISPETTO DELLE DISTANZE

Domande Frequenti

> INFO PER L’INGRESSO

É necessario il Green Pass per accedere ad Asmana?

Per l’ingresso ad Asmana è necessario il Green Pass.

Sarà necessario presentare il Green Pass con QR code .

Sarà necessario mostrare il QR Code. É accettato sia nella versione digitale (direttamente da smartphone) sia nella versione cartacea. La versione cartacea può essere ripiegata secondo le modalità indicate sul certificato stesso, in modo da mostrare esclusivamente il QR Code e mantenere riservati gli altri dati.

Per ulteriori informazioni rimandiamo alla pagina dedicata sul sito del Governo italiano: https://www.dgc.gov.it/web/

Come posso ottenere il Green Pass necessario per accedere ad Asmana? Quali tipologie accettate?

Accettiamo tutte le tipologie di Green Pass ossia:

  •  Prima dose di vaccino (valido dopo 15 giorni dalla somministrazione fino alla seconda dose);
  • Seconda dose di vaccino;
  • Guarigione da Covid-19;
  • Tampone molecolare o antigenico rapido eseguito entro 48 ore dall’orario di ingresso;
  • Certificato di esenzione (appositamente emesso dal medico).

Per ulteriori informazioni rimandiamo alla pagina dedicata sul sito del Governo italiano: https://www.dgc.gov.it/web/

É necessaria la prenotazione?

No, è possibile accedere ad Asmana senza bisogno di prenotare in anticipo. É possibile effettuare l’accesso presentandosi direttamente in reception.

La prenotazione è richiesta esclusivamente per l’accesso al servizio massaggi. Può essere effettutata telefonando allo 055 776771 a partire dal 1 luglio 2021.

La capacità di ingressi in struttura è ridotta rispetto al solito?

Si, il numero di ingressi è limitato per garantire a tutti gli ospiti ampi spazi dedicati al relax ed il distanziamento tra lettini e sedie previsto dall’attuale normativa.

La prenotazione non è comunque richiesta per l’accesso ed il servizio ristorazione. Nei giorni di maggiore affluenza potrebbe essere richiesta una breve attesa nelle fasce centrali della giornata prima di poter effettuare l’ingresso.

 

È obbligatorio indossare la mascherina?

É obbligatorio indossare la mascherina in tutte le aree interne della struttura. Sarà possibile toglierla:

  • seduti ai tavoli del ristorante;
  • in acqua, nelle varie vasche;
  • in sauna;
  • all’esterno rispettando le distanze interpersonali richieste.
Cosa devo portare per accedere ad Asmana?

Per l’ingresso ad Asmana è necessario portare: telo grande, accappatoio, costume, ciabatte… non dimenticate la mascherina! (obbligatoria per l’accesso al centro). Si consiglia di portare una mascherina di ricambio.

È necessario portare il phon (asciugacapelli).

> SERVIZI ACCESSIBILI

Si può accedere a tutti i servizi del centro benessere?

Quasi tutte le aree della struttura sono regolarmente accessibili:

  • Piscine interne ed esterne con idromassaggi;
  • Saune (Wine Sauna, Sauna delle Erbe, Indian Sauna, Sauna Zen);
  • Hammam (vasca ottagonale e Stanza della Schiuma);
  • Stanze relax;
  • Ristorazione (L’Oasi self-restaurant e Tropical Pool Bar);
  • Zona Infrarossi (area sedute e lettini);
  • Area esterna con lettini in spiaggia, giardino e terrazze.

Per il momento solamente i Bagni di vapore non sono accessibili, come richiesto dalla normativa anti-covid.

Ogni giorno è disponibile un ricco programma di Cerimonie del Benessere che prevedono l’utilizzo di strumenti musicali esotici, oli essenziali, incensi e piccole coccole per la pelle come creme viso, scrub e peeling.

Il servizio ristorazione e bar sono attivi?

Il servizio ristorazione presso L’Oasi self-restaurant ed il Tropical Pool Bar sono aperti regolarmente.

Il servizio non ha subito modifiche

I Bagni turchi, quando saranno accessibili?

L’attuale decreto non permette l’utilizzo dei bagni di vapore. Rimarranno chiusi fino alla variazione delle vigenti disposizioni di legge anti-covid.

L’Hammam è aperta. La vasca ottagonale e la Stanza della Schiuma sono regolarmente accessibili.

Il servizio massaggi è attivo?

Il servizio massaggi è disponibile su prenotazione chiamando lo 055 776771.

> UTILIZZO VOUCHER

Ho un voucher regalo in scadenza o già scaduto, posso utilizzarlo?

Tutti i voucher con scadenza compresa tra MARZO 2020 e APRILE 2022 sono stati automaticamente prorogati.

La nuova data di scadenza è il 31 MAGGIO 2022.

Sono inclusi nella proroga anche i voucher acquistati con la promozione:

  • Festa dei nonni 2×1
  • Black Friday Ingresso 4 ore + drink
  • Black Friday Ingresso 4 ore mattina anytime entro le 11:00
  • Black Friday giornaliero feriale 2×1
  • San Valentino x 2

Sono esclusi tutti gli altri voucher acquistati in promozione dopo il 18 giugno 2020. 

Come faccio ad ottenere la proroga?

La proroga è automatica ed è già stata applicata al suo voucher.

Non occorre che lo ristampi o ne richieda la modifica. Le basterà presentarlo in reception al momento dell’utilizzo entro il 31 MAGGIO 2022.

Ho un voucher pasto, devo prenotare?

No, basterà presentare il voucher in reception e riceverà tutte le informazioni necessarie per utilizzarlo. Il voucher sarà utilizzabile presso L’Oasi self-restaurant.

Ho un voucher Rituale Hammam, come posso utilizzarlo?

A causa della chiusura dei bagni turchi, come previsto dalla normativa anti-covid, il Rituale Hammam per il momento non è disponibile.

Può essere convertito in un Massaggio da 20 minuti, comunicandolo al momento della prenotazione.

Nel caso si disponga di un voucher acquistato online e munito di QR code sarà possibile utilizzare il suo valore in reception per il pagamento di qualsiasi servizio offerto da Asmana inclusi ingressi, ristorazione e massaggi.

 

Ho un voucher Massaggio Abhyanga, come posso utilizzarlo?

Per motivi di sicurezza il Massaggio Abhyanga è momentaneamente sospeso.

Può essere convertito in un Massaggio da 50 minuti, anche della tipologia special (ad esclusione di Massaggio di Coppia e Massaggio 4 Mani) e drink omaggio. Per la conversione basterà comunicanrlo al momento della prenotazione.

Nel caso si disponga di un voucher acquistato online e munito di QR code sarà possibile utilizzare il suo valore in reception per il pagamento di qualsiasi servizio offerto da Asmana inclusi ingressi, ristorazione e massaggi.