Asmana

 

F.A.Q


- QUANTO COSTA L'INGRESSO E COSA COMPRENDE?

L'ingresso da lunedí a venerdí ha un costo minimo di 20,00 euro per 2 ore, ed un massimo di 33,00 euro per tutta la giornata. Il sabato , la domenica ed i giorni festivi costa 3,00 euro in piú.

Se scegliete l'ingresso di 2 ore o 4 ore e continuate ad usufruire dei nostri servizi per più tempo, automaticamente ogni mezz’ora scatta € 1,50.

Il biglietto d’ingresso dà l’accesso a tutti i servizi del centro benessere: piscine, vasca salina e vari idromassagi, saune, hammam, stanze relax. Lettini ed armadietti sono inclusi nel prezzo. Sono esclusi invece eventuali massaggi e consumazioni al ristorante/bar.

 

- OCCORRE LA PRENOTAZIONE?

La prenotazione é richiesta solo per i massaggi telefonando al numero 055776771, mentre per quanto riguarda gli ingressi e il ristorante non occorre. I trattamenti "Fresco incanto" e "Morbida armonia" sono gli unici trattamenti per cui non é richiesta la prenotazione.

 

 - SCEGLIENDO L'INGRESSO GIORNALIERO É POSSIBILE USCIRE PER POI RIENTRARE?

No non é possibile. In quanto abbiamo un sistema automatizzato per gestire entrate ed uscite, attraverso braccialetti elettronici che l'ospite terrá sempre con se al polso, al momento di uscita il bracciale verrá ritirato da un tornello automatico e disattivato, quindi l'unico modo per rientrare sarebbe quello di attivare un nuovo braccialetto pagando un nuovo ingresso.

 

- AVETE ARMADIETTI DOVE POSSIAMO LASCIARE I NOSTRI OGGETTI?

All'ingresso vi sará consegnato un braccialetto numerato, che corrisponde allo stesso numero di armadietto, dentro il quale potrete depositare tutti i vostri averi. L’armadietto è incluso nel prezzo d’ingresso. 
 

- COSA DOBBIAMO PORTARCI? E COSA POSSIAMO NOLEGGIARE?

Consigliamo di portare: ciabatte, costume, 2 asciugamani grandi (uno per asciugarsi e uno per la sauna per mantenere l'igiene), e accappatoio. Da noi è possibile acquistare le ciabatte al prezzo di 8,00 euro, oppure noleggiare asciugamano al costo di 4,00 euro, ed accappatoio al costo di 8,00 euro. Inoltre é possibile acquistare costumi presso la nostra reception.

 

- I BAMBINI POSSONO ENTRARE?

ASMANA Wellness World è un Centro Benessere. Con un biglietto d’ingresso unico si accede a tutta la struttura incluso le varie vasche, le saune, l’Hammam con i bagni a vapore, il Pool Bar e tutte le altre zone incluso un programma di cerimonie di relax durante tutta la giornata. Per garantire una massima esperienza di relax e anche per ragioni di sicurezza (saune e bagni a vapore non sono consigliati per bambini), l’ingresso non è consentito ai minori di 18 anni nemmeno se accompagnati dai genitori.

 

- AVETE CAMERE PER SOGGIORNARE?

Non disponiamo di tale servizio. Asmana é una daily spa.

 

- AVETE HOTEL VICINI?

Si, trovate tutte le informazioni nella sezione DOVE DORMIRE.

 

- E’ POSSIBILE USUFRUIRE DEL SERVIZIO RISTORANTE, SENZA PAGARE L’INGRESSO?

No, non è possibile. Per usufruire di qualsiasi servizio é obbligatorio effettuare l'ingresso alla struttura.

 

- E’ POSSIBILE ENTRARE SOLO PER EFFETTUARE MASSAGGI SENZA PAGARE L’INGRESSO?

No,non è possibile. Per usufruire di qualsiasi servizio é obbligatorio effettuare l´ingresso alla struttura.

 

- QUALI SONO I MASSAGGI, E QUALI SONO I PREZZI?

Abbiamo vari tipi di massaggi: 20 minuti a 30,00 euro, 50 minuti a 60,00 euro o Lomi Lomi a 70,00 euro, massaggio “Asmana” di 80 minuti a 120,00 euro, il massaggio di coppia a 135,00 euro, il Rituale Hammam a 30,00 euro ed il Rituale Oro 24k a 120,00 euro.
I massaggi si possono prenotare direttamente all’interno del centro benessere, in reception,  o telefonando al nostro numero 055/ 77 67 71. 


- OLTRE AI MASSAGGI FATE ALTRI TRATTAMENTI ESTETICI?

Al momento effettuiamo massaggi e scrub, non é possibile effettuare solarium, cerette, manicure, pedicure o altri trattamenti estetici.

 
- COS’È LA “CERIMONIA DEL BENESSERE”?

In tedesco si chiama “AUFGUSS”, è una tecnica molto conosciuta in Germania e in altri paesi del nord Europa. E’ un rituale di benessere/purificazione/svago che viene svolto in sauna da un addetto chiamato "Aufgussmeister" (o maestro di sauna). L’Aufgussmeister, tramite i movimenti ritmici di un asciugamano, e talvolta accompagnato da un sottofondo musicale, dirige il vapore caldo e aromatizzato in direzione degli ospiti provocando un’intensa e piacevole esperienza multisensoriale.

 

- AVETE SERVIZIO RISTORANTE/BAR?

Si, abbiamo un ristorante à la carte, il bistrot dove si possono ordinare sandwich, toast, fare colazione, e il pool bar per godersi un drink in acqua. Questi servizi non richiedono una prenotazione.

 

- AVETE PIATTI PER CELIACI/VEGANI?

La nostra cucina non é attrezzata per questo tipo di pietanze ma cerchiamo di andare sempre incontro ai nostri clienti, in questi casi consigliamo al vostro arrivo di farlo subito presente ai camerieri.

 

- POSSIAMO PORTARCI CIBO E BEVANDE DA CASA?

No, per motivi igienico/sanitari non è permesso portare cibo da fuori.

 

- QUANTO COSTANO I COCKTAIL PER L’APERITIVO?

Hanno vari prezzi, per esempio un bicchiere di vino 5,00 euro, un cocktail alcolico 7,00 euro.

 

-ORGANIZZATE L'APERICENA?

Si, ogni venerdí sera dalle 19:30 alle 21:30, con 16,00 euro aggiuntivi all'ingresso avrete la possibilitá di gustarvi un set menù con assaggi della cucina e 1 drink (drink a scelta tra: prosecco, spritz, calice di vino, analcolico o birra). Per poter usufruire di tale servizio occorre pagare l'ingresso alla struttura. Consigliamo sempre di controllare la nostra pagina facebook e il sito nella sezione eventi.

 

- POSSIAMO PORTARE IL CELLULARE ALL'INTERNO?

No. E' obbligatorio lasciare i cellulari negli armadietti per il rispetto del relax di tutti. Si può in ogni caso tornare all'armadietto per controllarlo tutte le volte che si desidera. Per telefonare, si può tornare in reception.

 

- CI SONO ZONE FUMATORI?

Si, una vicino al ristorante, ed una nel loggiato del pool bar.

 

- E’ OBBLIGATORIO INDOSSARE IL COSTUME NELLE SAUNE?

Si, il costume è obbligatorio.

 

- L’USO DELLA CUFFIA E’ OBBLIGATORIO?

No, non è obbligatorio, in quanto abbiamo dei filtri molto allavanguardia che permettono di mantenere l'acqua pulita da qualsiasi residuo.

 

- SONO PREVISTI ABBONAMENTI?

No, non sono previsti, ma c'é la possibilitá di acquistare dei carnet di ingressi:

10 ingressi 1 omaggio

25 ingressi 3 omaggio

50 ingressi 5 omaggio

Dovranno essere tutti preacquistati alla nostra reception, a scelta tra le 3 tipologie di ingresso, non sono nominativi, ed hanno 2 anni di validitá dalla data di acquisto.

 

- E’ POSSIBILE ACQUISTARE VOUCHER REGALO?

Si, è possibile regalare voucher ingressi, massaggi/trattamenti, ristorazione, kit noleggio completo. Hanno 2 anni di validitá dalla data di acquisto, non sono nominativi e occorre la prenotazione solo per i massaggi.

 

- COME SI PRESENTANO I VOUCHER ACQUISTATI ONLINE?

I voucher arriveranno tramite mail all´indirizzo inserito in fase di registrazione al nostro e-shop, si presentano come codici alfanumerici che andranno stampati e consegnati ai destinatari, vi arriverá un codice per ogni cosa compresa nel regalo, ingresso, massaggio, drink ecc..
Anche questi hanno 2 anni di validitá dalla data di acquisto, non sono nominativi e occorre la prenotazione solo per i massaggi.

 

- QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO PER L'ACQUISTO ONLINE?

E´possibile acquistare dal nostro sito solo con carta di credito collegata a conto corrente o prepagata, non é possibile pagare con American Express o con bonifico. 

 

- NON RIESCO AD ACQUISTARE DAL SITO, COME POSSO FARE?

Al momento dell'acquisto dovete sempre assicurarvi che:

  •        La carta da lei usata non sia American Express perché non viene accettata
  •        Se la carta è Visa, Postepay o Mastercard che sia abilitata per gli acquisti online con il codice per la trasparenza bancaria
  •        Se la carta é una prepagata abbia credito sufficiente all'acquisto
  •        Che tutti i dati relativi alla carta da lei inseriti siano corretti
  •        Che non stia acquistando dal cellulare
  •        Che il browser da lei utilizzato sia mozilla, firefox o google chrome

 

- E' POSSIBILE PRENDERE IL SOLE NEL VOSTRO GIARDINO?

Asmana mette a disposizione dei suoi ospiti tantissimi lettini in varie zone del giardino, dove poter prendere il sole. L'utilizzo di questi lettini è libero e non richiede un pagamento supplementare. All'info desk interno troverete in vendita anche delle comode creme solari monouso.